車(chē)輛保險(xiǎn)理賠流程及知識(shí)
對(duì)于廣大的有車(chē)一族朋友們來(lái)說(shuō),選擇一家服務(wù)質(zhì)量好的保險(xiǎn)公司固然很重要,但是在選擇更加合適的險(xiǎn)種才是重要的,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種,不僅省錢(qián),還能保障朋友的自身權(quán)益;在車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)車(chē)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留好相關(guān)證據(jù),立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案,電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行車(chē)證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司進(jìn)行正式立案.
車(chē)友在進(jìn)行車(chē)輛理賠時(shí)的流程:
1)出示汽車(chē)保險(xiǎn)單證 2)出示車(chē)輛的行駛證 3)出示駕駛員駕駛證 4)出示被保險(xiǎn)人身份證
5)出示保險(xiǎn)單 6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表 7)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò) 8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話
9)檢查汽車(chē)的外觀、進(jìn)行拍照定損 10)理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行外觀檢查 11)根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容進(jìn)行拍照核損
12)理賠員提醒車(chē)主的汽車(chē)車(chē)輛上有無(wú)貴重物品 13)交付維修站修理 14)理賠員開(kāi)具委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間
15)車(chē)主簽字認(rèn)可 16)車(chē)主講車(chē)輛交付維修站進(jìn)行維修
